Objednávky: 16 877

Komunikujeme elektronicky

23. 11. 2020

Vážení zákazníci,

Spustili sme nový elektronický systém na riešenie vašich požiadaviek. Komunikácia týkajúca sa všetkých zásielok je možná len prostredníctvom elektronických formulárov, ktoré nájdete v novo vytvorenej sekcii Moja zásielka, tu: https://www.sps-sro.sk/sk/moja-zasielka.html

Nájdete tu formuláre pre sledovanie zásielky, nahlásenie poškodenia balíka, nahlásenie nezrovnalosti v poskytnutých službách a hľadanie balíka.

Pre správne vyriešenie problému potrebujete poznať číslo vašej zásielky a PSČ príjemcu alebo číslo zákazníka.

Prechodom na elektronickú komunikáciu šetríme váš čas a zlepšujeme naše procesy pre rýchlejšie vybavenie vašich zásielok.

Tím Slovak Parcel Service



späť



1. 3. 2021

Palivový príplatok - medzinárodná preprava

Vážený zákazník, dovoľujeme si Vám oznámiť, že s účinnosťou od 1.3.2021 je hodnota palivového príplatku nasledovná: ...

1. 3. 2021

Palivový príplatok - vnútroštátna preprava

Vážený zákazník, dovoľujeme si Vám oznámiť, že od 01.03.2021 je výška palivového príplatku pre vnútroštátnu prepravu 3% z prepravnej...

15. 2. 2021

Zverejnenie počtu reklamácií v roku 2020

  Zverejnenie počtu prijatých a uznaných reklamácií za rok 2020 Spoločnosť Slovak Parcel Service s. r. o. , Senecká cesta...


Všetky novinky

2013 – 2021 © slovak parcel service
Tvorba webstránok od AlejTech, spol. s r.o.